Amazon จะปิดบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริง

Amazon จะปิดบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริง อเมซอนกำลังปิดบริการดูแลเสมือนในบ้านแบบไฮบริดที่ใช้เวลาหลายปีในการพัฒนา ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่น่าประหลาดใจที่เน้นย้ำความท้าทายที่พวกเขาเผชิญเมื่อเข้าสู่การดูแลสุขภาพ บริการนี้เรียกว่าAmazon Care จะสิ้นสุดในวันที่ 31 ธันวาคม ตามอีเมลที่ส่งถึงเจ้าหน้าที่โดย Neil Lindsay รองประธานอาวุโสของ Amazon Health Services

Amazon Care เปิดตัวในปี 2019 สำหรับพนักงานในรัฐวอชิงตันของ Amazon ในซีแอตเทิล ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ใช้ทดลองก่อนที่บริษัทจะให้บริการแก่พนักงานใน 50 รัฐในปีที่แล้ว

บริการนี้เชื่อมโยงผู้ป่วยเสมือนกับแพทย์และพยาบาลที่สามารถให้การรักษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีสถานที่ตั้งจริง แต่ให้บริการแบบตัวต่อตัวสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การฉีดวัคซีนและการทดสอบไข้หวัดใหญ่ในหลายเมือง รวมถึงซีแอตเทิลและวอชิงตัน ดีซี

การตัดสินใจของ Amazon ที่จะเลิกใช้ Amazon Care เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจยิ่งกว่าเดิม เนื่องจากบริษัทกล่าวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ว่ามีแผนที่จะขยายบริการดูแลผู้ป่วยด้วยตนเองให้ครอบคลุมเมืองอื่นๆ อีก 20 เมือง ฤดูร้อนที่แล้ว Amazon ได้เริ่มให้บริการแก่นายจ้างเอกชนทั่วประเทศ

ในอีเมลที่ส่งถึงพนักงาน Lindsay เขียนว่า Amazon รับฟังความคิดเห็นจากนายจ้างและทำงานเพื่อปรับปรุง Amazon Careอย่างไรก็ตาม แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ เราก็ได้พิจารณาแล้วว่า Amazon Care ไม่ใช่โซลูชันระยะยาวที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าองค์กรของเรา Lindsay เขียน

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Amazon จะปิดบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริง

Amazon จะปิดบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริง อเมซอนกำลังปิดบริการดูแลเสมือนในบ้านแบบไฮบริดที่ใช้เวลาหลายปีในการพัฒนา ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหว

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Amazon Care ไม่ใช่ความพยายามด้านสุขภาพ ที่ล้มเหลวครั้งแรกของบริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและค้าปลีกรายนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือในช่วงเวลาสั้น ๆ กับ JPMorgan และ Berkshire Hathaway เพื่อปรับปรุงค่ารักษาพยาบาล บริษัทยักษ์ใหญ่ทั้ง 3 แห่งได้ก่อตั้งบริษัทอิสระชื่อ Haven เพื่อมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการดูแลและจัดการค่าใช้จ่าย แต่บริษัทได้เลิกกิจการไปเมื่อปีที่แล้ว

แม้จะมีความพ่ายแพ้ แต่ Amazon ก็ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทได้ประกาศแผนการที่จะใช้จ่ายเงิน 3.9 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อองค์กรดูแลหลัก One Medical ซึ่งเป็นบริการสำหรับสมาชิกที่ให้การดูแลเสมือนและการเยี่ยมชมด้วยตนเอง ณ เดือนมีนาคม One Medical มีสมาชิกประมาณ 767,000 คน และสำนักงานการแพทย์ 188 แห่ง ใน 25 ตลาด

Neil Saunders กรรมการผู้จัดการของ GlobalData Retail กล่าวว่าขณะนี้ Amazon กำลังลงทุนในด้านอื่น ๆ ของสุขภาพ จึงใช้จุดยืนเชิงรุกมากขึ้นในการออกจากสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ส่งผล ซอนเดอร์สกล่าวว่า การปิดตัวลงได้ตอกย้ำว่าการรุกเข้าสู่ตลาดสุขภาพนั้นยากเพียงใด ufabet1688 มันทำหน้าที่เป็นคำเตือนว่าถึงแม้จะมีการเข้าซื้อกิจการ การเสนอราคาของ Amazon เพื่อเขย่าภาคส่วนนี้จะยากอย่างไม่น่าเชื่อและอาจมีราคาแพง

ข้อความนี้ถูกเขียนใน Blog คั่นหน้า ลิงก์ถาวร